Tips voor audio/video problemen bij online vergaderingen
In deze tijden wordt er veel meer online vergaderd. Eén van de grootste ergernissen zijn technische problemen. Hier enkele tips voor diverse problemen (heb je ook een probleem of een antwoord voor een veelvoorkomend probleem? Laat deze in de reacties achter).
Generiek
- Als je gaat deelnemen aan een online vergadering, zorg ervoor dat je niet nog in een andere online vergadering zit, een browser of programma open hebt te staan die je microfoon en/of webcam gebruikt. Hierdoor is je webcam en/of microfoon al in gebruik.
- Download geen bestanden, updates of dergelijks. Dit kan ervoor zorgen dat je internet-, 4G- of WiFi verbinding niet voldoende capaciteit over heeft.
- Gebruik je een vergadertool vanuit de browser? Geef deze toegang tot je microfoon en luidsprekers.
Audio
- Staat het geluid wel aan? Dit kun je bijv. testen door een filmpje af te spelen.
- Is er een externe beeldscherm aangesloten of een bluethoot koptelefoon? Koppel dan deze los (sommige programma’s gaan proberen hier het geluid via af te spelen i.p.v. je standaard luidsprekers).
- Gebruik je een losse microfoon? Is deze wel aangesloten?
Video
- Is de webcam niet afgeplakt?
- Controleer als het programma wel toegang heeft tot de webcam (start -> instellingen -> zoek op privacyinstellingen voor camera -> controleer als de applicatie toegang heeft.
- Gebruik je een losse webcam? Is deze wel aangesloten?
